Häufige Fragen

Das wollen Kunden wissen.

Alles zu Trainer-Suche, Buchung, Sicherheit und Stornierung — kurz und klar.

Wie finde ich den richtigen Trainer für mich?+

Du gibst dein Ziel an (z. B. Kraftaufbau, Abnehmen, Reha-nah, Lauftraining), deinen Stadtteil und ob du lieber draußen, im Studio oder zu Hause trainieren willst. Wir zeigen dir die passenden, persönlich verifizierten Trainer mit Profil, Qualifikationen und Bewertungen. Du wählst — keine Auto-Zuteilung.

Was kostet eine Session und gibt es Pakete?+

Jeder Trainer setzt seinen Stunden-Preis selbst. Üblich sind in München 70–110 € pro 60-Minuten-Einheit. Du buchst Pakete (typisch 4er, 12er oder 24er) — das ist günstiger als Einzelstunden und gibt dir und deinem Trainer Planungs-Sicherheit. Den genauen Preis siehst du transparent auf jedem Trainer-Profil, bevor du buchst.

Sind die Trainer wirklich geprüft?+

Ja. Jeder Trainer mit dem Verified-Badge hat bei uns persönlich nachgewiesen: anerkannte Trainer-Lizenz (B-Lizenz oder höher), aktive Berufshaftpflicht-Versicherung und gültiger Erste-Hilfe-Nachweis. Wir prüfen die Originaldokumente — das ist kein Selbstauskunft-Häkchen wie auf anderen Portalen.

Kann ich eine Session absagen oder verschieben?+

Ja. Bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos stornieren oder verschieben — die Einheit fließt zurück in dein Paket. Bei kurzfristigerer Absage entscheidet der Trainer individuell. Was du bezahlt hast, bleibt dein Guthaben — es verfällt nicht plötzlich.

Was passiert, wenn die Chemie mit dem Trainer nicht passt?+

Erste Probestunde nicht überzeugend? Kein Problem — du buchst niemals blind ein 24er-Paket. Du kannst jederzeit zu einem anderen Trainer wechseln, dein verbleibendes Guthaben sprechen wir individuell mit dir durch. Niemand soll an einem Trainer hängen, mit dem er nicht trainieren will.

Wie läuft die Bezahlung?+

Sicher und transparent über die Plattform — Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Klarna. Du zahlst pro Paket, nicht pro Einzelstunde. Du bekommst eine ordentliche Rechnung, der Trainer bekommt die Auszahlung direkt. Keine Bargeld-Themen, keine Trinkgeld-Diskussionen.

Brauche ich einen Account, um zu trainieren?+

Nein — du musst kein Passwort merken. Sobald du gebucht hast, bekommst du einen persönlichen Magic-Link, über den du Termine, Pakete und Nachrichten mit deinem Trainer siehst. Ein Klick aus der E-Mail oder WhatsApp, und du bist drin.

In welchen Städten ist Trainerplatz verfügbar?+

Wir starten in München — Schwabing, Maxvorstadt und Glockenbachviertel sind die ersten Viertel. Weitere Stadtteile und Städte folgen, sobald wir genug verifizierte Trainer vor Ort haben. Wenn dein Viertel noch nicht dabei ist: trag dich auf der Startseite ein, wir melden uns, sobald es losgeht.

Noch Fragen?

Schreib uns direkt an hallo@trainerplatz.de — wir antworten persönlich.

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