Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026 · Version 2026-05

Diese AGB regeln die Nutzung der TrainerPlatz-Plattform durch Trainer (Teil B), Klienten (Teil C) und sonstige Besucher der Plattform. Allgemeine Bestimmungen gelten für alle Nutzergruppen (Teil A). Für Trainer ist die Nutzung im B2B-Verhältnis ausgestaltet (§ 14 BGB).

Teil A — Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

(1) Anbieter und Vertragspartner ist Martin Panhofer, c/o IP-Management #9526, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg (nachfolgend „TrainerPlatz", „wir", „uns"). Vollständige Anbieterangaben siehe Impressum.

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Webseite www.trainerplatz.de, der Web-Anwendung app.trainerplatz.de sowie etwaiger zugehöriger mobiler Anwendungen (zusammen die „Plattform").

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(4) Änderungen dieser AGB werden gemäß § 13 wirksam.

§ 2 Begriffsbestimmungen

Im Sinne dieser AGB bezeichnet:

• „Trainer" jede natürliche oder juristische Person, die als Personal Trainer, Coach oder vergleichbarer Dienstleister ein Plattform-Konto unterhält und Leistungen gegenüber Klienten anbietet;
• „Klient" jede natürliche Person, die einen Trainer über die Plattform kontaktiert, gebucht oder einen Magic-Link erhalten hat;
• „Trainings-Vertrag" den zwischen Trainer und Klient unmittelbar zustande kommenden Dienst- oder Werkvertrag über Trainings-, Coaching- oder Beratungs-Leistungen;
• „Plattform-Vertrag" den zwischen TrainerPlatz und einem Trainer geschlossenen Vertrag über die Nutzung der Plattform;
• „Inhalt" sämtliche von Nutzern eingestellten Texte, Bilder, Videos, Bewertungen, Übungs- und Trainingspläne, Profildaten sowie sonstige Daten;
• „Magic-Link" einen zeitlich befristeten URL-Zugang ohne dauerhaftes Konto, mit dem ein Klient bestimmte Inhalte einsehen kann.

§ 3 Rolle der Plattform — keine Vertragspartei der Trainings-Leistung

(1) TrainerPlatz stellt eine technische Infrastruktur zur Anbahnung, Verwaltung und Dokumentation von Trainings-Verhältnissen bereit. Die Plattform ist nicht Vertragspartner der Trainings-Verträge, die zwischen Trainer und Klient geschlossen werden, und schuldet keine Trainings-, Coaching-, Therapie-, Heilkunde- oder Beratungs-Leistungen.

(2) Trainings-Verträge entstehen ausschließlich unmittelbar zwischen Trainer und Klient. Etwaige Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einem Trainings-Vertrag (insbesondere zur Leistungserbringung, Zahlung, Stornierung, Schäden) sind direkt zwischen Trainer und Klient zu klären; TrainerPlatz ist hieran nicht beteiligt und übernimmt keine Vermittler- oder Schlichter-Funktion.

(3) Soweit auf der Plattform Preise, Pakete, Stornierungs-Bedingungen oder Leistungs-Beschreibungen sichtbar sind, handelt es sich um Angaben des jeweiligen Trainers, für deren Richtigkeit, Vollständigkeit und rechtliche Zulässigkeit ausschließlich der Trainer einsteht.

(4) Wir treten weder als Reise-, Sport-, Therapie-, Versicherungs- noch als Zahlungs-Vermittler im Sinne aufsichtsrechtlicher Vorschriften auf.

§ 4 Registrierung, Magic-Link, Account-Voraussetzungen

(1) Die Registrierung als Trainer setzt Volljährigkeit, unbeschränkte Geschäftsfähigkeit und in Deutschland eine ordnungsgemäße Anmeldung des Gewerbes bzw. der freiberuflichen Tätigkeit voraus. Die Registrierung als Klient setzt Volljährigkeit voraus; minderjährige Klienten bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

(2) Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren. Wir können jederzeit Identitäts- und Qualifikations-Nachweise verlangen und das Konto bis zur Vorlage sperren.

(3) Der Trainer ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Anhaltspunkten für einen Missbrauch ist TrainerPlatz unverzüglich in Textform zu informieren. Bis zum Eingang der Mitteilung trägt der Trainer das Risiko jeglicher Nutzung seines Kontos.

(4) Magic-Links sind streng personenbezogen. Sie dürfen nicht weitergegeben, geteilt oder veröffentlicht werden. TrainerPlatz behält sich vor, Magic-Links jederzeit zu invalidieren, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch.

(5) Es besteht kein Anspruch auf Registrierung, Freischaltung, Verifizierung oder Wiederzulassung. TrainerPlatz kann die Aufnahme oder Wiederaufnahme aus sachlichem Grund ablehnen.

§ 5 Leistungsumfang der Plattform

(1) TrainerPlatz stellt — abhängig vom jeweiligen Funktionsumfang — bereit:

• einen öffentlichen Marketplace mit Trainer-Profilen,
• ein Trainer-Backoffice („Trainer-OS") zur Verwaltung von Klienten, Terminen, Paketen, Standorten, Übungen, Nachrichten, Rechnungen und Umsatz-Auswertungen,
• ein Klient-Portal mit Magic-Link-basiertem Zugriff auf Termine, Pakete und Nachrichten,
• Werkzeuge zur Lead-Vermittlung, Qualifikation und Kommunikation zwischen Trainer und Klient,
• optional Push-, E-Mail- und Messaging-Benachrichtigungen sowie ergänzende Auswertungen und KI-gestützte Hilfen.

(2) Funktionsumfang, Gestaltung und Zugänglichkeit einzelner Funktionen können wir jederzeit ergänzen, ändern, einschränken oder einstellen, soweit dies dem Nutzer zumutbar ist und keine wesentliche Funktion ohne Vorlauf entfällt. Wesentliche Funktionseinschränkungen kündigen wir mit angemessener Frist in Textform (z. B. per E-Mail oder im Backoffice) an.

(3) Wir sind berechtigt, Unter-Auftragnehmer und Cloud-Anbieter (insbesondere für Hosting, Datenbank, E-Mail-Versand, Push-Versand, Zahlungs-Abwicklung, Fehler-Telemetrie und KI-Verarbeitung) im Rahmen der Datenschutzerklärung einzusetzen.

§ 6 Verfügbarkeit, Wartung, keine Service-Levels

(1) Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb der Plattform, übernehmen aber keine Garantie für eine bestimmte Verfügbarkeit. Insbesondere besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Up-Time, Reaktionszeit oder Performance; wir geben keine Service-Level-Zusagen (SLAs) ab.

(2) Wartungs-, Update- und Migrations-Arbeiten sowie Ausfälle, die durch externe Anbieter, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen oder Angriffe auf die Infrastruktur verursacht werden, gelten nicht als Pflichtverletzung.

(3) Wir können einzelne Funktionen, einzelne Sub-Domains oder die gesamte Plattform vorübergehend oder dauerhaft einstellen. Bei dauerhafter Einstellung informieren wir mit angemessener Frist (in der Regel mindestens 30 Tage) in Textform.

§ 7 Inhalte und Nutzungsrechte

(1) Nutzer behalten an den von ihnen eingestellten Inhalten die Urheber- und Leistungsschutzrechte. Sie sind allein verantwortlich für die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihnen eingestellten Inhalte.

(2) Mit Einstellung eines Inhalts räumt der Nutzer TrainerPlatz ein einfaches, weltweites, zeitlich unbefristetes, übertragbares und unterlizenzierbares, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, den Inhalt im Rahmen des Plattform-Betriebs sowie zu eigenen Marketing- und Schulungs-Zwecken (z. B. anonymisierte Beispiele, Pressematerial, Showcases, Vorher/Nachher-Demonstrationen, Modellbildung für Statistik und KI) zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, zu bearbeiten (insbesondere Zuschnitt, Komprimierung, Übersetzung), zu kombinieren und in verschiedene Medienformate zu überführen.

(3) Das Nutzungsrecht umfasst auch die Verwendung in maschinellem Lernen und statistischen Auswertungen. Personen-bezogene Inhalte werden hierbei DSGVO-konform behandelt; Details regelt die Datenschutzerklärung.

(4) Das Nutzungsrecht bleibt nach Beendigung des Plattform-Vertrags für bereits veröffentlichte Inhalte erhalten, soweit dies für die ordnungsgemäße Abwicklung (z. B. fortlaufende Bewertungen, Rechnungs-Archive, Konsistenz von Such-Indizes, steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist.

(5) Verbotene Inhalte sind insbesondere: rechtswidrige, persönlichkeits-, urheber-, marken-, wettbewerbs- oder sittenwidrige Inhalte, irreführende Werbung, falsche Qualifikations- und Versicherungs-Angaben, heilkundliche Heilversprechen, Schadcode, Spam, gewerbliche Drittwerbung sowie Inhalte, die Minderjährige gefährden.

(6) Wir sind berechtigt — aber nicht verpflichtet —, Inhalte zu prüfen, anzupassen, zu kürzen, zu sperren oder zu entfernen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß bestehen oder wenn ein berechtigter Dritter eine entsprechende Beschwerde geltend macht.

§ 8 Bewertungen und Reputation

(1) Klienten können Trainer bewerten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß, sachlich und auf eigene Erfahrungen mit dem konkreten Trainer gestützt sein. Schmäh-, Schein- oder gekaufte Bewertungen sind verboten.

(2) TrainerPlatz darf veröffentlichte Bewertungen unbefristet anzeigen, archivieren, anonymisieren, in Aggregaten verarbeiten und für Marketing verwenden — auch nach Beendigung des Plattform-Vertrags des bewerteten Trainers. Trainer haben gegen wahrheitsgemäße Bewertungen keinen Löschungsanspruch.

(3) Auf begründete Beschwerde prüfen wir Bewertungen. Wir sind berechtigt, offensichtlich unzulässige Bewertungen ohne Anhörung zu entfernen.

§ 9 Sperrung und Kündigung des Plattform-Zugangs

(1) Wir können Konten, Profile, einzelne Funktionen, Inhalte oder Magic-Links jederzeit sperren oder einschränken, wenn ein wichtiger Grund vorliegt; ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Verstoß gegen diese AGB, gegen die Datenschutzerklärung oder gegen geltendes Recht;
• begründetem Verdacht auf Identitäts-, Qualifikations- oder Versicherungs-Falschangaben;
• begründetem Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder Drittfinanzierung verbotener Tätigkeiten;
• begründetem Verdacht auf Verletzung der Schutzgüter Dritter;
• wiederholten Beschwerden mehrerer Klienten oder Trainer;
• Zahlungsverzug oder Insolvenzantrag;
• technischen Risiken durch das Konto (z. B. Schadcode, automatisiertes Scraping).

(2) Wir können den Plattform-Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende ordentlich in Textform kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; in diesem Fall ist die Kündigung fristlos zulässig.

(3) Trainer können den Plattform-Vertrag jederzeit ordentlich mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform an hallo@trainerplatz.de kündigen.

(4) Bei Kündigung bleiben Pflichten zur Zahlung bereits angefallener Vergütungen, zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten sowie zur Mitwirkung an offenen Klient-Vorgängen bestehen.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
• im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten" — Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Soweit unsere Haftung nach Abs. 2 begrenzt ist, ist sie der Höhe nach zusätzlich auf das durch den Trainer in den letzten zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlte Plattform-Entgelt begrenzt; bei kostenfreier Nutzung gilt eine Höchstgrenze von 100,00 EUR je Schadensfall und 500,00 EUR je Kalenderjahr.

(4) Soweit die Plattform kostenfrei bereitgestellt wird, haften wir entsprechend §§ 521, 599 BGB nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; die Haftungs-Beschränkungen der Abs. 2 und 3 gelten zusätzlich.

(5) Wir haften nicht für:

• Inhalt, Qualität, Sicherheit oder rechtliche Zulässigkeit der Trainings- oder Coaching-Leistungen eines Trainers;
• Personen-, Sach- oder Vermögens-Schäden, die im Rahmen einer Trainings-Einheit, eines Trainings-Plans oder eines Coaching-Termins entstehen;
• Erfolg, Eignung, Wirksamkeit oder gesundheitliche Auswirkungen einer Trainings- oder Coaching-Maßnahme;
• Richtigkeit von Profil-Angaben (Qualifikationen, Versicherungen, Erfahrung, Standorte, Preise) der Trainer;
• Streitigkeiten zwischen Trainer und Klient, einschließlich Stornierungs-, Erstattungs- und Schadenersatz-Forderungen;
• Verlust von Daten, soweit der Schaden bei sachgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer vermeidbar gewesen wäre.

(6) Mitverschulden, insbesondere die Verletzung von Mitwirkungs- und Sorgfaltspflichten (z. B. unzureichend gesichertes Passwort, fehlende Datensicherung, fehlende ärztliche Freigabe), wird angemessen berücksichtigt.

(7) Die Haftungs-Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungs-Gehilfen.

§ 11 Freistellung

(1) Trainer stellen TrainerPlatz von allen Ansprüchen Dritter — einschließlich Klienten, anderer Trainer, Behörden, Sozialversicherungs-Trägern, Finanzämtern und Berufs-Verbänden — frei, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform, der Erbringung von Trainings-Leistungen oder den vom Trainer eingestellten Inhalten geltend gemacht werden. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechts-Verfolgung und Rechts-Verteidigung.

(2) Klienten stellen TrainerPlatz von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch wahrheitswidrige, persönlichkeits- oder urheberrechts-verletzende Inhalte oder Bewertungen des Klienten ausgelöst werden.

(3) Wir werden den Nutzer im Falle der Inanspruchnahme unverzüglich informieren, sind jedoch berechtigt, Maßnahmen zur Schadens-Minderung selbst zu ergreifen.

§ 12 Höhere Gewalt, Drittsysteme

(1) Soweit unsere Leistungs-Erbringung durch höhere Gewalt unmöglich oder unzumutbar wird (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, Pandemie, großflächige Internet-Ausfälle, Angriffe auf kritische Infrastruktur), ruhen unsere Pflichten für die Dauer des Hindernisses.

(2) Eine Beeinträchtigung von Drittsystemen, die wir oder unsere Nutzer verwenden (z. B. Hosting, E-Mail, Push, Kalender, Zahlungs-Dienstleister, Identitäts-Provider), ist uns nicht zurechenbar, soweit wir den Drittanbieter mit der erforderlichen Sorgfalt ausgewählt haben.

§ 13 Änderungen dieser AGB

(1) Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund einer Änderung der Rechtslage, der Rechtsprechung, einer technischen oder organisatorischen Weiterentwicklung der Plattform oder einer Erweiterung des Leistungs-Umfangs erforderlich ist und die Anpassung den Nutzer nicht unbillig benachteiligt.

(2) Wir teilen Änderungen mindestens vier (4) Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit (E-Mail an die hinterlegte Adresse oder Mitteilung im Backoffice). Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht innerhalb von vier (4) Wochen ab Zugang der Mitteilung in Textform, gilt die Änderung als angenommen. Auf diese Folge weisen wir bei Mitteilung ausdrücklich hin.

(3) Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, den Plattform-Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen außerordentlich zu beenden; die bisherigen AGB gelten bis zur Beendigung fort.

§ 14 Datenschutz und Vertraulichkeit

(1) Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Trainer verpflichten sich, Klienten-Daten ausschließlich zur Durchführung des Trainings-Vertrags zu nutzen, sie nicht an Dritte weiterzugeben und sie nach Beendigung des Trainings-Verhältnisses zu löschen, soweit nicht zwingende gesetzliche Aufbewahrungs-Pflichten entgegenstehen.

(3) Beide Parteien bewahren über alle ihnen im Zuge der Plattform-Nutzung bekannt gewordenen Geschäfts-, Betriebs- und Klient-Daten der jeweils anderen Seite Stillschweigen und treffen angemessene technisch-organisatorische Maßnahmen zu deren Schutz.

§ 15 Kommunikation, Textform

(1) Mitteilungen, die nach diesen AGB in Textform zu erfolgen haben, können insbesondere per E-Mail an die im Konto hinterlegte Adresse oder über das jeweilige Backoffice (z. B. App-interne Mitteilungen) erfolgen.

(2) Eine Mitteilung gilt am Tag des Eingangs als zugegangen, spätestens jedoch am dritten Tag nach Absendung an die hinterlegte E-Mail-Adresse, sofern keine Fehlermeldung des Mail-Servers vorliegt.

Teil B — Besondere Bestimmungen für Trainer (B2B)

§ 16 Status als Unternehmer, B2B-Vertrag

(1) Trainer registrieren sich ausschließlich in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständig beruflichen Tätigkeit (§ 14 BGB). Verbraucher-Schutz-Vorschriften (insbesondere §§ 312 ff. BGB) finden auf den Plattform-Vertrag zwischen TrainerPlatz und Trainer keine Anwendung.

(2) Trainer bestätigen mit der Registrierung, dass sie über die für ihre Tätigkeit erforderlichen Gewerbe-, Steuer- und gegebenenfalls heilberuflichen Erlaubnisse verfügen.

§ 17 Pflichten des Trainers

(1) Der Trainer ist verpflichtet, …

• eine für seine Tätigkeit angemessene Berufshaftpflicht-Versicherung in ausreichender Deckungssumme zu unterhalten und auf Verlangen nachzuweisen;
• alle gesetzlich erforderlichen Genehmigungen, Zertifikate, Zulassungen sowie eine ausreichende Erste-Hilfe-Qualifikation vorzuhalten;
• ausschließlich solche Trainings-, Coaching- und Beratungs-Leistungen anzubieten, die er fachlich und rechtlich erbringen darf, und keine heilkundlichen Leistungen ohne entsprechende Erlaubnis (insbesondere Heilpraktiker-Erlaubnis) zu erbringen;
• alle Profil-, Qualifikations- und Standort-Angaben wahrheitsgemäß, vollständig, aktuell und nicht-irreführend zu halten;
• Klienten-Daten ausschließlich zur Durchführung des Trainings-Vertrags zu verwenden, sie nicht für Drittwerbung zu nutzen, nicht an Dritte weiterzugeben und sie nach Vertrags-Ende zu löschen;
• steuer- und sozialversicherungs-rechtliche Pflichten in eigener Verantwortung zu erfüllen, insbesondere Umsatzsteuer korrekt auszuweisen, Rechnungen ordnungsgemäß auszustellen und Aufbewahrungs-Pflichten einzuhalten;
• Stornierungs-, Rückerstattungs- und Mängel-Bearbeitungen mit dem Klienten eigenverantwortlich abzuwickeln;
• keine Inhalte einzustellen, die Rechte Dritter verletzen oder gegen § 7 Abs. 5 dieser AGB verstoßen.

(2) Verstöße gegen Abs. 1 berechtigen TrainerPlatz zur Sperrung gemäß § 9 und zur Geltendmachung von Schadensersatz.

§ 18 Vergütung der Plattform

(1) Pilot-Phase. Die Plattform-Nutzung ist während der Pilot-Phase kostenfrei. Eine vergütungspflichtige Phase folgt; sie wird mindestens vier (4) Wochen vor Beginn nach Maßgabe von § 13 angekündigt.

(2) Provisions-Modell (geplant). Mit Aktivierung der Vergütungs-Phase berechnen wir auf jede über die Plattform abgewickelte oder angebahnte Trainings-Leistung eine prozentuale Plattform-Provision auf den jeweiligen Brutto-Umsatz des Trainers, deren Höhe sich aus der jeweils gültigen Preisliste ergibt. Zusätzlich können Zahlungs-Dienstleister-Gebühren (z. B. Stripe Connect) anfallen, die der Trainer trägt.

(3) Anbahnungs-Provision. Auf erstmals über die Plattform vermittelte Klienten erhalten wir auch dann eine Anbahnungs-Provision, wenn der Klient Folge-Pakete oder weitere Trainings-Termine außerhalb der Plattform (insbesondere durch direkte Buchung beim Trainer) abschließt. Die Anbahnungs-Provision gilt für alle innerhalb von zwölf (12) Monaten ab Erst-Vermittlung mit demselben Klienten erzielten Brutto-Umsätze, unabhängig vom Abschluss-Kanal.

(4) Aufrechnungs- und Verrechnungs-Recht. Wir sind berechtigt, unsere Provisions-Forderungen gegen Auszahlungs-Beträge des Trainers aufzurechnen oder einzubehalten, bis die Forderung erfüllt ist. Aufrechnungen durch den Trainer sind nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

(5) Verzug. Bei Zahlungsverzug schulden Trainer Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 Abs. 2 BGB) sowie eine Mahn-Kostenpauschale gemäß § 288 Abs. 5 BGB.

§ 19 Eigenverantwortung für Preise, Pakete und Stornierungen

(1) Der Trainer setzt seine Preise, Paket-Größen, Service-Typen und Stornierungs-Bedingungen eigenverantwortlich fest. Er stellt sicher, dass seine Bedingungen mit dem geltenden Recht (insbesondere AGB-Recht, Verbraucher-Recht, Fernabsatz-Recht) vereinbar sind.

(2) Soweit die Plattform Standard-Pakete (z. B. 4er-, 12er- oder 24er-Pakete), Standard-Stornierungs-Fristen oder Standard-Texte vorschlägt, handelt es sich um unverbindliche Hilfsangebote; eine Rechts-Beratung ist damit nicht verbunden, eine Garantie für rechtliche Zulässigkeit wird nicht übernommen.

(3) Streitigkeiten mit Klienten über Stornierungs- oder Rückerstattungs-Pflichten sind zwischen Trainer und Klient zu klären. TrainerPlatz ist berechtigt, Auszahlungen bis zur Klärung zurückzuhalten, wenn ein Klient eine Rückforderung, eine Stripe-Streit-Anzeige oder eine Beschwerde gegen den Trainer erhoben hat.

§ 20 Sichtbarkeit, Ranking, Marketing

(1) Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Position im Ranking, in Such-Ergebnissen, in Empfehlungen, in der Karten-Ansicht oder in Marketing-Aktionen. Die Reihenfolge ergibt sich aus einer Kombination aus Profil-Vollständigkeit, Verifikations-Status, Bewertungen, Distanz, Aktualität, Reaktions-Verhalten und weiteren Qualitäts-Signalen.

(2) Wir sind berechtigt, das Ranking, die Funktion und die Gewichtung jederzeit anzupassen, einzelne Profile aus redaktionellen oder qualitäts-sichernden Gründen herabzustufen und Profile in Tests, A/B-Tests und Pilot-Funktionen einzubeziehen.

(3) Marketing-Maßnahmen, die wir auf eigene Kosten durchführen, begründen keinen Anspruch des Trainers auf Erwähnung, Sichtbarkeit oder einen bestimmten Lead-Volumen.

§ 21 Anbahnungs-Schutz, Umgehungs-Verbot

(1) Der Trainer verpflichtet sich, mit über die Plattform vermittelten Klienten keine Vereinbarungen zu treffen, die zum Zweck der Umgehung der Plattform-Provision (§ 18 Abs. 3) abgeschlossen werden, insbesondere keine Vereinbarungen zur Verlagerung der Zahlungs-Abwicklung außerhalb der Plattform, sofern eine Plattform-Zahlungs-Funktion verfügbar ist.

(2) Erstmals über die Plattform vermittelte Klienten gelten für zwölf (12) Monate ab Erst-Kontakt als plattform-zugeführt. Während dieses Zeitraums bleibt der Trainer zur Abrechnung über die Plattform verpflichtet, sofern eine Plattform-Zahlungs-Funktion bereitgestellt wird.

(3) Der Trainer wirbt während der Laufzeit des Plattform-Vertrags und für sechs (6) Monate danach keine Mitarbeitenden, Sub-Auftragnehmer oder Vertragspartner von TrainerPlatz aktiv ab. Eine Vertragsstrafe von 10.000,00 EUR je Verstoß bleibt vorbehalten; weitergehende Schadensersatz-Ansprüche bleiben unberührt.

§ 22 Beendigung Trainer-Konto, Daten-Aufbewahrung

(1) Bei Beendigung des Plattform-Vertrags werden personenbezogene Daten des Trainers gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs-Fristen gelöscht. Buchhaltungs-relevante Daten (z. B. Rechnungen, Provisions-Abrechnungen) werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungs-Pflichten (in der Regel zehn (10) Jahre) aufbewahrt.

(2) Bewertungen, anonymisierte Statistiken und vom Trainer gestellte Marketing-Materialien dürfen wir gemäß § 7 Abs. 4 weiternutzen.

(3) Klient-Datensätze, die zum Zeitpunkt der Beendigung offene Trainings-Pakete enthalten, können wir nach billigem Ermessen — insbesondere unter Berücksichtigung der Klient-Interessen — auf einen anderen aktiv gelisteten Trainer umstellen oder die betroffenen Klienten direkt informieren.

Teil C — Besondere Bestimmungen für Klienten (B2C)

§ 23 Magic-Link, kein Plattform-Konto

(1) Klienten erhalten in der Regel keinen dauerhaften Plattform-Zugang, sondern individuelle Magic-Links für die Einsicht in Termine, Pakete, Nachrichten und Bewertungen. Optional kann ein Klient ein eigenes Konto anlegen.

(2) Der Magic-Link ist persönlich; eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist unzulässig. TrainerPlatz kann Magic-Links bei Verdacht auf Missbrauch jederzeit invalidieren.

(3) Die Nutzung der Plattform durch Klienten ist kostenfrei. Eine Vergütungs-Pflicht gegenüber TrainerPlatz besteht nicht.

§ 24 Trainings-Vertrag mit dem Trainer

(1) Der Trainings-Vertrag kommt unmittelbar zwischen Klient und Trainer zustande. TrainerPlatz ist nicht Vertragspartner und schuldet keine Trainings-, Coaching- oder Heilkunde-Leistung (vgl. § 3).

(2) Vertragliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Trainings-Vertrag (insbesondere Erfüllung, Mängel, Schadensersatz, Stornierung, Rückerstattung) sind unmittelbar gegenüber dem Trainer geltend zu machen.

(3) Soweit TrainerPlatz auf Wunsch des Trainers Zahlungen entgegennimmt, handelt es sich um eine Inkasso-Tätigkeit im Auftrag des Trainers; mit der Zahlung an TrainerPlatz wird der Klient gegenüber dem Trainer befreit, soweit wir den Eingang an den Trainer weiterleiten oder mit Provisions-Forderungen verrechnen.

§ 25 Eigenverantwortung, Gesundheit, ärztliche Freigabe

(1) Personal-Training, Online-Coaching und Trainings-Pläne sind körperlich-fordernde Aktivitäten. Der Klient nimmt auf eigene Verantwortung teil und versichert, gesundheitlich für die geplanten Maßnahmen geeignet zu sein.

(2) Bei Vorerkrankungen, Schwangerschaft, akuten Beschwerden oder Unsicherheit über die eigene Belastbarkeit ist vor Beginn eines Trainings eine ärztliche Freigabe einzuholen. Der Klient informiert den Trainer über alle relevanten gesundheitlichen Einschränkungen und Medikamente.

(3) TrainerPlatz übernimmt keine Verantwortung für Personen-, Sach- oder Vermögens-Schäden, die im Rahmen einer Trainings-Maßnahme entstehen (vgl. § 10 Abs. 5).

§ 26 Kontakt-Anfragen, Daten-Übermittlung an Trainer

(1) Mit Absenden eines Kontakt-Formulars willigt der Klient ausdrücklich ein, dass die übermittelten Angaben (z. B. Name, Telefon, E-Mail, Trainings-Ziele, Postleitzahl, gewünschtes Paket) zur Kontaktaufnahme an den ausgewählten Trainer weitergeleitet werden.

(2) Der Trainer ist berechtigt, den Klienten zur Bearbeitung der Anfrage innerhalb angemessener Frist zu kontaktieren. Werbliche Folge-Kommunikation ist nur mit gesonderter Einwilligung des Klienten zulässig.

§ 27 Bewertungen durch Klienten

(1) Klienten dürfen Trainer bewerten, mit denen sie tatsächlich ein Trainings-Verhältnis hatten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäß und sachlich sein.

(2) Falsche Tatsachen-Behauptungen, Schmähkritik, Beleidigungen oder die Veröffentlichung personenbezogener Drittdaten ohne Einwilligung sind unzulässig und können zur Entfernung der Bewertung sowie zur Sperrung des Klient-Zugangs führen.

(3) Bewertungen werden gemäß § 8 verarbeitet.

§ 28 Widerruf für Verbraucher

(1) Soweit der Klient Verbraucher (§ 13 BGB) ist und ausnahmsweise einen Vertrag unmittelbar mit TrainerPlatz über entgeltliche Plattform-Leistungen schließt, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die zugehörige Widerrufsbelehrung wird ihm vor Vertragsschluss in Textform mitgeteilt.

(2) Für Trainings-Verträge zwischen Klient und Trainer ist allein der Trainer informations- und widerrufs-pflichtig.

(3) In der aktuellen Pilot-Phase werden zwischen TrainerPlatz und Klient keine entgeltlichen Verträge geschlossen; ein Widerrufsrecht gegenüber TrainerPlatz scheidet daher in der Regel aus.

Teil D — Schlussbestimmungen

§ 29 Verbraucherstreitbeilegung

(1) Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungs-Verfahren vor einer Verbraucher-Schlichtungsstelle teilzunehmen.

(2) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse ist im Impressum hinterlegt.

§ 30 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben zwingende Schutz-Vorschriften des Heimat-Staats unberührt.

(2) Soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB. Wir bleiben berechtigt, den Nutzer auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand in Anspruch zu nehmen.

§ 31 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder lückenhaften Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung; soweit eine solche fehlt, gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

§ 32 Stand der AGB

Diese AGB tragen die Versions-Kennung 2026-05 und gelten ab Mai 2026. Frühere Versionen werden durch diese ersetzt.